خدمات الاسترجاع · فحص مجاني · السعر حسب الحالة
لكل مشكلة مسار رسمي مختلف لدى ميتا، ولهذا قسمنا الخدمة إلى ست حالات. اختر الأقرب لما تراه على شاشتك، أو أرسل لقطة الشاشة عبر واتساب ونحدد الحالة لك مجاناً. لا نطلب كلمة المرور، ولا نضمن قرار المنصة، ونقول صراحة إن كانت الفرص ضعيفة.
حساب معطّل
استرجاع الحساب المعطل يتم عبر طلب مراجعة رسمي من داخل التطبيق أو نماذج مساعدة ميتا، يثبت أنك مالك الحساب وأن التعطيل كان خطأ أو أن المخالفة لن تتكرر. الطلب الناجح قصير، هادئ، يحتوي…
- ▸ «تم تعطيل حسابك لانتهاك شروط الاستخدام»
- ▸ «We disabled your account» أو «Your account has been disabled»
تفاصيل الخدمة والخطوات ←حساب مبنّد أو محظور
فك الباند يعتمد على نوعه: الحظر المؤقت بمهلة ينتهي بالانتظار مع إيقاف السبب، والقيود على الميزات تزول خلال أيام مع تصحيح السلوك، أما الحظر الدائم فيحتاج طلب مراجعة رسمياً عبر زر ال…
- ▸ «تم حظر حسابك» أو «Your account has been banned»
- ▸ «قمنا بتقييد بعض الميزات في حسابك لمدة X يوماً»
تفاصيل الخدمة والخطوات ←حساب محذوف
نعم إذا كان الحذف من طرفك وخلال 30 يوماً من طلبه: يكفي تسجيل الدخول بنفس البيانات ليُلغى الحذف. وإذا كان «تعطيلاً مؤقتاً» بيدك فيعود بتسجيل الدخول في أي وقت. أما إذا كان الحساب معط…
- ▸ «المستخدم غير موجود» عند البحث عن حسابك
- ▸ «عذراً، هذه الصفحة غير متاحة» مع عدم وجود رسالة تعطيل عند الدخول
تفاصيل الخدمة والخطوات ←حساب مسروق أو مخترق
ابدأ فوراً بالبريد: ابحث عن رسالة «تم تغيير بريدك الإلكتروني» من انستقرام واضغط «التراجع عن هذا التغيير» إن كانت المهلة سارية. ثم من شاشة الدخول اختر «هل تحتاج مساعدة؟» ثم «حسابي ا…
- ▸ إشعار بتغيير البريد أو الرقم أو كلمة السر لم تطلبه
- ▸ «كلمة السر غير صحيحة» فجأة رغم أنك لم تغيرها
تفاصيل الخدمة والخطوات ←حساب مغلق أو مقفل
القفل الاحترازي يُفتح بإتمام التحقق الذي تطلبه انستقرام: رمز على البريد أو الرقم، أو تأكيد من جهاز معتاد، أو فيديو سيلفي لإثبات الهوية. إن كانت وسيلة التحقق مفقودة فالمسار هو «هل ت…
- ▸ «لقد قمنا بقفل حسابك مؤقتاً» أو «Suspicious login attempt»
- ▸ «نحتاج إلى التأكد من أنك صاحب هذا الحساب»
تفاصيل الخدمة والخطوات ←بدون كود التحقق
الخيارات بالترتيب: استخدام أحد الأكواد الاحتياطية التي أُنشئت عند تفعيل المصادقة، أو تأكيد الدخول من جهاز سبق تسجيله ما زال يفتح الحساب، أو ضغط «جرّب طريقة أخرى» ثم «الحصول على مسا…
- ▸ «أدخل رمز المصادقة من التطبيق» والتطبيق لم يعد عندك
- ▸ الكود يُرسل إلى رقم أو بريد لم يعد بيدك
تفاصيل الخدمة والخطوات ←صفحات مخصصة لكل بلد: أنواع الحسابات الشائعة فيه، الجهات الرسمية للإبلاغ، وطريقة التواصل والدفع.
فحص حالة الحساب
نحدّد إن كانت المشكلة تعطيلًا أو باندًا أو اختراقًا أو حذفًا أو مجرّد دخول، لأن لكل حالة نموذجًا مختلفًا.
جمع الإثباتات
اسم المستخدم، نص الرسالة، لقطة الشاشة، وهل ما زلت تصل إلى البريد أو الرقم القديم. بلا كلمة مرور.
اختيار المسار الرسمي
نختار نموذج المساعدة أو طلب المراجعة المناسب بدل إرسال طلبات متضاربة تُثقل الملف.
تقديم الطلب ومتابعته
نصوغ الطلب بلغة مباشرة، ونرفق ما يلزم، ونفسّر الرد عندما يصل.
تأمين الحساب بعد العودة
كلمة سر جديدة، مصادقة عبر تطبيق، أكواد احتياطية، ومراجعة الأجهزة النشطة.
لا سعر موحداً لأن جهد حالة الحذف خلال المهلة يختلف عن حالة سرقة غُيّرت فيها كل البيانات. نفحص مجاناً، ثم نحدد السعر والمدة المتوقعة قبل أي دفع، ولا رسوم مفاجئة في منتصف الطريق. وإن كان الحل خطوتين داخل التطبيق نكتبها لك مجاناً دون خدمة.
لا نخترق حسابات، ولا ندّعي واسطة داخل انستقرام أو ميتا، ولا نطلب كلمة المرور أو رمز التحقق، ولا نضمن قرار المنصة، ولا نقبل طلباً يخص حساب غيرك. نقدم خبرة بالمسار الرسمي وصياغة الطلب والمتابعة.
أرسل لقطة الشاشة واسم المستخدم، ونرد بنوع الحالة والفرص والخطوة العاجلة.
تواصل عبر واتساب